Informativa sulle spedizioni
Informativa spedizioni
CONSEGNA
Cerchiamo sempre di consegnare tempestivamente il tuo ordine ma non siamo responsabili di ritardi. Le consegne devono essere firmate da una persona maggiorenne. Se i nostri corrieri hanno in dubbio l’età del destinatario alla consegna, richiederanno un documento di identità. Ci riserviamo il diritto di annullare la consegna se l’età e l’identità del destinatario sono in dubbio. E’ responsabilità del cliente segnalare merci danneggiate. Non saremo responsabili di pagare alcun compenso, ad eccezione di qualsiasi rimborso come sopra indicato. Nessun rimborso sarà possibile per perdita di introiti o danni morali conseguenti a consegne tardive. E’ responsabilità del cliente conservare ed usare in modo corretto i prodotti dopo il ricevimento. Railroad Brewing co. e presepealcolico.it non sono responsabili per danni causati dalla scorretta conservazione ed uso scorretto dei beni.
RITARDI, RESTITUZIONI E CANCELLAZIONI
Cerchiamo sempre di spedire i prodotti celermente e di garantire una veloce consegna ma non siamo responsabili di ritardi dovuti a corriere o ad agenti estranei al nostro controllo. Non è nostra responsabilità per la mancata consegna se si fornisce un indirizzo errato e un codice postale o un numero di telefono errato.
Siete pregati di controllare queste informazioni quando ordinate
POLITICHE RESTITUZIONI PRODOTTI
Abbiamo cura di imballare le bottiglie nel migliore dei modi, tuttavia può accadere che durante il trasporto il contenuto delle spedizioni si possa danneggiare.
Chiediamo pertanto di controllare che il contenuto sia intatto immediatamente all’arrivo e di firmare la ricezione al corriere solo dopo aver verificato. Non possiamo accettare resi per bottiglie rotte se verrà accettato il pacco firmando la ricevuta al corriere.
Se una consegna è danneggiata, siete pregati di rifiutare l’ordine, che ci verrà restituito. Se questo accade, contatta il nostro helpdesk all’indirizzo commerciale@drinkrailroad.com e rimetteremo l’ordine o un rimborso completo, a seconda di quello che ci richiederai.
Se le merci devono essere restituite a Presepealcolico.it, devono essere restituite nel loro imballaggio originale ove possibile, entro 14 giorni dall’acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non rimborsabili. Il rimborso avverrà una volta che la merce sarà ricevuta nel nostro magazzino, detratti i costi di spedizione applicabili.
Contattaci all’indirizzo commerciale@drinkrailroad.com se vuoi restituire la tua merce direttamente presso la nostra sede.
Se c’è un problema con il tuo ordine o gli articoli sono difettosi, devi informare presepealcolico.it entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per ottenere un rimborso.
Trascorso questo tempo purtroppo non saremo più in grado di offrire rimborsi.
Non sarà nostra responsabilità per mancata consegna dovuta a indirizzo errato e un codice postale o un numero di telefono errato. Siete pregati di controllare l’esattezza di questi dati in fase di ordine.